潮新闻客户端 评论员 王彬

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诸暨市纪委监委实地走访市水务集团，了解APP使用体验。来源：清廉绍兴

“再也不用一上班就忙着在手机上打卡，可以腾出更多时间走访居民了。”8月3日，柯桥区柯桥街道立新社区干部张雅楠由衷地说。此前，她的手机上装着要打卡的政务APP六七个，“每天登录、退出、打卡就需花半小时。”在她看来，很多APP登录打卡没有必要，“纯粹是为活跃度，为签到而签到。”为张雅楠减负的是绍兴市纪委正在牵头推行的“指尖上的形式主义”专项整治行动。

近年来，“互联网+政务服务”在促进基层治理提质增效的同时，也出现了变味走样的情况，APP重复开发、强制安装、强制打卡签到刷分、滥用排名等，导致基层干部花费大量时间在无效打卡、重复信息报送中。更有甚者，还将这些和基层干部的考核绩效相挂钩，只要没做到位，要么扣钱，要么考核打低分。

为了刷而刷、为了点而点，为了留痕而留痕，虚的事情越来越多，实的事情越来越少，有人直言，这哪里还是工作。

这所导致的结果是，基层人员只和屏幕面对面，而不是与群众面对面，只知道盯着手机，而不是盯着群众的实际困难和问题，只会用“指尖”，而不会用“脚尖”。工作沉不下去，没有时间和精力去直面群众，久而久之，群众怎么可能没有意见，又怎会没有“脱离群众”的现实风险。事情不解决，群众不满意，“指尖”的事干得再漂亮，也不过是“空中楼阁”。

“指尖表演秀”不仅让互联网的便利价值式微，还使其成了滋生形式主义新变种的“温床”，如此转变，值得警惕。

值得欣慰的是，现在越来越多的地方和部门，已经意识到“指尖形式主义”的危害性，并花大力气，下大功夫，向“指尖形式主义”开刀。以绍兴为例，自今年3月以来，绍兴市共梳理出纳入整治范围贯通基层的应用167个，目前已删减98个，删减率58.1%。有一位基层人员，此前手机上装着十几个政务APP，如今，每天常用到的只剩三四个。这确实让基层人员挣脱束缚，可以放开手脚好好为群众服务。

“指尖形式主义”之所以会出现，移动互联网高度发达只是一个重要背景，症结还是“唯上不唯实”畸形政绩观在作祟。删减整合重复无效的政务APP，固然是“降本增效”的好方法，也是向“指尖形式主义”开刀的有效路径。但更需思考：在删减整合政务APP的同时，也要去触及这些“指尖上的形式主义”本质的问题，掰扯清楚寻求答案，才有可能实现“标本共治”。

擦亮“实事求是”的招牌，用好“调查研究”这个传家宝，高高举起“监督”这把达摩克利斯之剑，用长效机制护航，让 “为民干实事”、“为群众解决实际问题”的理念追求，贯穿一个微信群、一个APP的建立和使用，有问题就及时纠偏，并依规依纪依法严肃问责，这些是现实仍需努力和提升的方向。如此，让官僚主义、畸形政绩观无处遁形，受益的只会是广大群众。

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